手机被联通公司擅自开通高清视频通话功能，联通：为更好上网体验,,2021年2月25日

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原标题和内容：新手机被联通该公司许可已开通高清视频通话时基础功能，联通：为更完美手机上网体验到

　　新手机卡肯定非常多人都不不太熟悉，但是自行修改新手机套餐要经多机主近期的答应，也近几年来这些正式营业厅为了自己成功完成她的整体业绩，在擅自机主答应情况下就许可自行修改套餐。2021年2月25日，长春市的董梅女士向三五里吐诉，“联通该公司在我不知情人情况下违者已开通了高清视频通话时基础功能，由于我养父给我打电话通但是打不进屋，拨打的手机号码相关数据不存有。”

　　

　　高清视频通话时基础功能被违者已开通

　　董梅女士使用时联通手机号码现在10十几年了，从来不曾有过这种实际情况。“不过当时最逐渐愿以为新手机卡恶意欠费了，结果好我一查，肯本就没恶意欠费，打电话通能打出来，便是接不了电话通。此后，董梅女士联系方式了联通客服回复，才清楚联通该公司在董梅女士不清楚情况下违者已开通了高清视频通话时基础功能。“我数次消费者投诉后，联通给我做出修改了，当晚，便接到联通该公司长春分该公司客服回复电话，第一句竟是其实不是真诚的道歉，而是消极态度险恶呵斥我，现在其实不是使用起来了吗?”

　　

　　董梅女士人员提供的消费者投诉历史记录

　　需要坚持维护自己的合法权益，如实反映到工信部

　　董梅女士称，她将实际情况如实反映到工信部、吉林省通信网络管理方面局。“最后的客服回复说赔付我一个月的套餐，我但答应，后的就无疾而终了。联通该公司的这种行为的情况便是违规现象的，我对自己的消极态度讲真很感到失望，不清楚那么多人要当然的遭遇过。”

　　25日午，三五里新鲜资讯拨打了10015，客服回复部门经理评论回复称联系方式其它相关的精准对接工作的人员调查核实直接处理，在24小时时间内会给去电，但累计到截止，三五里新鲜资讯仍无法接通到他们电话通。

　　此后，董梅女士给三五里新鲜资讯发去重磅消息，称联通该公司向董梅女士真诚的道歉，并称违者已开通高清视频通话时基础功能，是为了自己也能更完美的体验到网速，但董梅女士并不去接受，“我养父不过当时得病严了重，但是联系方式不了我，最后的是朋友亲戚来工作……单位工作知道我的，我没法去接受的的真诚的道歉，衷心希望联通该公司没进一大步答案解决目前新的方案。”

　　一位律师：向联通行业主管部门如实反映实际情况对其进行追责问责彻底整改

　　25日午，三五里新鲜资讯联系方式了吉林济川一位律师会计事务所张纪兴一位律师，张一位律师称但产生实际状况巨大损失，也能向联通行业主管部门如实反映实际情况对其进行追责问责彻底整改。

　　综合网络：三五里新鲜资讯

微评：2021年2月25日，长春市的董梅女士向三五里吐诉，“联通该公司在我不知情人情况下违者已开通了高清视频通话时基础功能，由于我养父给我打电话通但是打不进屋，拨打的手机号码相关数据不存有。”　　　　高清视频通话时基础功能被违者已开通