欢迎访问少山网(tc-th.com),专注明星八卦资讯。少山网  明星资讯|  今日更新
位置导航 : > > > 资讯正文

水滴筹创始人致歉:错了就是错了 成立检查组排查整顿,,【TechWeb】1

来自: 网友 发布于  阅读量 12851  热评:96

水滴筹创始人致歉


原标题:水滴筹创始人沈鹏公开致歉:错了就是错了 已成立三大检查组全面排查整顿

【TechWeb】12月5日消息,针对日前网上曝光的水滴筹志愿者一事,水滴筹创始人沈鹏晚间发布公开信称,代表水滴筹的全体成员向大家说声:对不起!第一时间成立了工作组展开相应调查,并且全面暂停了线下服务。

沈鹏解释称,水滴筹组建线下服务团队的初衷是为了更好地帮助不太会在互联网上发起筹款的因病致贫的患者,为了更好地服务这个群体,目前我们有数百名线下筹款的服务人员。这次的事件,大家批评最多的是水滴筹线下服务团队怎么可以为了“提成”去做一些违反规则的事情。这是我们管理层的管理责任,我们价值观没有深入到员工心里,我们的管理动作没做到位。所谓“提成”实为公司支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款。

他表示,这次事件帮助我们发现了水滴筹在管理中存在的问题,但我相信,我们坚持向善的初心以及免费救助大病患者的初衷未变。截至目前的初步调查,线下人员违反服务规范的类似现象确实有不同程度存在,给个人求助模式带来了一定的损害,我们正在进一步排查和发现问题,也会及时向大家继续公布进展。

据沈鹏透露,截至目前,公司成立了三大检查组全面排查整顿,分别是线下团队深度自查组、总部特别质检组以及公司独立督查组,全面排查线下服务情况。公司已查明相关报道中涉及的违规线下工作人员,违规相关的所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任。

同时,水滴筹开始加强纪律培训和服务规范提升,实行考核上岗。从11月30日起,我们围绕价值观及高压线、服务审核规范、服务绩效升级、招聘选拔等方面进行了第一轮培训,从12月4日起开始第二轮培训,所有相关人员皆需要参加培训,并需经过严格的考试,合格后未来方可上岗。

最后,沈鹏表示,回归本次事件本身,错了就是错了,我们的管理需要提升、我们的业务有待改进,我们绝不回避问题,我们必须直面问题、解决问题。压力最大的时候,甚至我曾想过,如果水滴筹线下团队再管不好,是不是要像别人说的那样把水滴筹交给相关公益组织?但我本身是一个很坚韧的创业者,相信全体水滴小伙伴只要以更高的标准去自我约束、严肃整顿和持续努力改进,一定能攻破难关。

水滴筹创始人再致歉:再管不好,愿把水滴筹交给公益组织


12月5日晚,雨滴筹创始人兼ceo兼CEO沈鹏在微博发布上正式发布联名信《雨滴筹评论留言大众的去监督,衷心希望再一次赢来被信任》,并直言 再管很差,我愿把雨滴筹扔给其它相关公益参与组织! ​​​​ 沈鹏直言,回最终解释权次事件的原因实际上,错了便是错了,我们自己的管理方面要全面提升、我们自己的互联网业务有待改良,我们自己绝对不会避而不谈核心问题,我们自己必须做到直面社会核心问题、真正解决问题。

水滴筹创始人致歉具体原因内幕为什么最新动态的讨论

阿雄哟哟:个人感觉本质是好的,的确很多人真正的得到了救助。把公益和商业结合好,让商业为公益服务,而不是让公益为商业服务 ​,但是监管和盈利模式要规范好!

新浪科技::再管不好 我愿把水滴筹交给公益组织!水滴筹创始人兼CEO沈鹏在微博上发布公开信,表示“再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织!”你给水滴筹上的病例捐过款吗? 你给水滴筹上的病例捐过款吗?

中国新闻网:水滴筹CEO回应“扫楼筹款”:再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织! 日前,水滴筹被曝光业务员“扫楼筹款”,被质疑“公益变生意”。水滴筹创始人、CEO沈鹏发公开信承认管理漏洞并致歉,表示坚持向善的初心以及免费救助大病患者的初衷未变,将优化工作、欢迎监督。

羊又走丢了:水滴筹创始人沈鹏就近来负面影响表态: 再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织! ​ 你认为水滴筹值得信任吗?

逗爱重庆行:
由于住院期间接触过水滴筹的地推人员,看到他们能够给来自农村的,文化不高的贫困病人带来真正的帮助,所以对水滴筹一直持支持的态度。
哪怕爆露出了问题,任然觉得水滴筹的地推模式利大于弊。不过需要加强管理了,老是出问题会让捐款的人感到寒心,有不少网友都表示被骗 ​

大家评论